Questions fréquentes
Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, que faire ?
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Comment puis-je payer?
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J'ai entré une mauvaise adresse, que faire maintenant ?
Si vous avez saisi une adresse incorrecte ou si vous souhaitez vous faire livrer ailleurs, il est préférable de nous envoyer un e-mail. Nous pouvons apporter des modifications à votre adresse jusqu'à ce que votre commande soit expédiée.
J'ai reçu un article défectueux
Nous vérifions soigneusement tous les articles, mais malheureusement, il peut parfois arriver qu'un article soit livré défectueux. Dans ce cas, envoyez un email avec photo dans les 72 heures suivant la réception. Nous vous aiderons alors dans les plus brefs délais.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont conçus avec le plus grand soin à notre siège social. Les produits sont ensuite fabriqués dans nos usines. Nous travaillons avec des usines dans toute l'Europe.
j'ai encore une question
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